Условия использования и подписки
Редакция от 10 октября 2026 года · service-2026-10-22-v2
1. Исполнитель и назначение сервиса
Исполнитель — Рябов Иван Андреевич, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 383267016479. Связь и обращения: ivanandreevich893@gmail.com. «Кофейная рулетка» предоставляет владельцам заведений доступ к программному сервису для создания страниц товаров-сюрпризов, управления ассортиментом, заказами и статистикой. Заказчик использует сервис для своей предпринимательской или профессиональной деятельности.
2. Регистрация и заключение договора
До регистрации и оплаты заказчик может ознакомиться с этими условиями и политикой обработки данных. Создание кабинета бесплатно и само по себе не создаёт платную подписку. Договор платного доступа заключается после принятия условий и подтверждения оплаты исполнителю. Версия условий сохраняется со счётом. Тестовые платежи не являются оплатой рабочего доступа. Заказчик сообщает достоверные сведения, обеспечивает безопасность пароля и без промедления сообщает о постороннем доступе.
3. Что входит в подписку
Подписка предоставляет доступ к функциям сервиса для конкретных торговых точек, перечисленных в счёте: настройка предложений, каталог, страница для покупателей, обработка заказов и отчёты. Точка — отдельное место продаж со своим адресом и настройками. Подписка не включает услуги эквайринга, комиссии банка, кассу, приготовление и доставку товаров. Исполнитель не становится продавцом товаров заведения и не обещает определённый размер выручки или прибыли.
4. Тарифы и подарочные месяцы
Для 1–2 точек стоимость составляет 5000 рублей за каждую точку в месяц; при одновременной оплате от 3 точек — 3000 рублей за каждую точку в месяц. Счёт включает все текущие точки кабинета. Пакеты: 1 оплаченный месяц; 3 оплаченных + 1 подарочный; 6 оплаченных + 2 подарочных; 8 оплаченных + 4 подарочных. Итоговая сумма и список точек показываются до оплаты. Например, 3 точки по пакету 3+1: 27 000 рублей за 4 месяца. Подарочные месяцы предоставляются доступом, не обмениваются на деньги отдельно. Цена фиксируется в созданном счёте; новые тарифы применяются к новым счетам.
5. Срок и продление
Срок считается календарными месяцами. Если соответствующего числа в последнем месяце нет, используется последний день месяца. До первой рабочей оплаты подписки для точки можно один раз активировать бесплатный календарный месяц в разделе «Точки и тариф». Отсчёт начинается по нажатию кнопки активации, дата окончания сохраняется и не сбрасывается повторным нажатием. В бесплатном периоде доступны подключение ЮKassa и приём заказов. Комиссии эквайринга и кассовые услуги не входят в бесплатный доступ. Карта для активации не нужна; автоматического перехода на платную подписку и автосписаний нет. После окончания бесплатного месяца для новых реальных заказов нужна подписка. При оплате до окончания бесплатного или оплаченного периода новый срок добавляется после его окончания; иначе начинается с подтверждённой даты оплаты. Подарочные месяцы входят в общий срок. Новая точка не включается задним числом в прежний счёт. Изменение количества точек не пересчитывает ранее оплаченные периоды. Продление выполняется вручную, автоматических списаний нет. Даты отображаются в кабинете. Сервис направляет служебные напоминания; их доставка не является условием окончания срока.
6. Оплата, документы и возвраты
Оплата доступа проводится через платёжного провайдера исполнителя. Документ о расчёте предоставляется в порядке, применимом к статусу исполнителя; для НПД — чек «Мой налог». Чек за подписку и чек за товар заведения относятся к разным продавцам. Для отмены подписки или возврата напишите с email кабинета, указав номер счёта и точки. Исполнитель рассматривает обращение в течение 10 календарных дней. При прекращении доступа по инициативе заказчика до конца оплаченного срока возвращается стоимость неиспользованной части: фактически уплаченная сумма за соответствующие точки × доля оставшегося времени в общем периоде пакета, включая подарочные месяцы. После согласования возврата срок доступа пересчитывается. Возврат выполняется через исходный способ оплаты, сроки зачисления зависят от банка. Ошибочные и повторные списания проверяются отдельно. Если применимый закон предусматривает более широкие права, применяются его требования. Возвраты обрабатываются поддержкой, кнопка автоматического возврата подписки в сервисе не предусмотрена.
7. Окончание доступа и сохранённые заказы
После окончания рабочей подписки приём новых реальных заказов точки приостанавливается. Вход в кабинет и доступ к уже оплаченным заказам для их исполнения сохраняются. Продление возобновляет возможность новых продаж при исправных настройках точки и эквайринга. Отмена или возврат не освобождают заведение от обязательств перед его покупателями.
8. Обязанности владельца заведения
Заказчик самостоятельно отвечает за законность торговли и выбранной механики, сведения о продавце, ассортимент, наличие, состав и аллергены, права на фотографии, цены, условия получения, чеки, выдачу и возврат товаров. Покупатель приобретает гарантированный товар с определяемым вариантом: не допускаются платная попытка без товара, денежный выигрыш или доплата за дополнительный шанс. Вероятности и экономические расчёты являются математическим ожиданием, не гарантией результата отдельного заказа. Деньги за товары принимает заведение через собственный эквайринг.
9. Данные, доступность и поддержка
Обработка данных описана в отдельной политике сервиса. Владелец заведения определяет основания обработки данных своих покупателей и поручает сервису технические операции, необходимые для заказа. Приложение к условиям описывает такое поручение. Исполнитель ограничивает доступ к данным и использует технические меры защиты. Возможны перерывы на обслуживание и сбои внешних поставщиков. О длительных проблемах и потерянных заказах сообщайте в поддержку; исполнитель проверяет обстоятельства и согласовывает восстановление, продление или возврат за непредоставленный доступ. Абсолютная бесперебойность не обещается.
10. Изменения и прекращение договора
Новая редакция публикуется с датой и версией, применяется к новым периодам после принятия и не ухудшает задним числом условия уже оплаченного пакета. При нарушении закона, компрометации доступа или угрозе другим клиентам отдельные операции могут быть приостановлены с уведомлением и объяснением причины, если уведомление не запрещено законом. Споры сначала направляются на email поддержки; при отсутствии решения рассматриваются в установленном законом порядке. Ограничения ответственности не отменяют обязательные требования законодательства.
Приложение. Поручение обработки данных покупателей
Владелец заведения выступает оператором сведений своих покупателей, исполнитель сервиса обрабатывает их по поручению для оформления, оплаты, выдачи и учёта заказов, обращений и статистики. Состав: email для чека, идентификаторы и состав заказа, выбранный вариант, сумма, время, статусы платежа и выдачи, технический идентификатор посетителя и связь посещения с оплатой. Операции: получение, запись, систематизация, хранение, извлечение, использование для указанных целей, передача платёжным и техническим поставщикам в необходимом объёме, исправление, блокирование и удаление. Исполнитель соблюдает конфиденциальность, ограничивает права доступа, обеспечивает защиту при передаче, по запросу сообщает сведения о мерах защиты и привлечённых поставщиках, помогает выполнить обращения субъектов и уведомляет заказчика о выявленном инциденте без неоправданной задержки. После прекращения поручения данные возвращаются или удаляются по согласованной инструкции, кроме хранения, требуемого законом. Заказчик обеспечивает законное основание передачи. Места хранения и поставщики должны соответствовать фактической конфигурации; настоящее поручение само по себе не подтверждает соблюдение требований к локализации и трансграничной передаче.